Share this Job

Customer CARE Specialist

Date:  Jul 24, 2022
Location: 

Venlo, NL, 5928 LW

Company:  Vista

Je bent gepassioneerd door kleine ondernemingen en zelfstandigen en je wilt een waardevolle marketingpartner voor hen zijn? Je wil hen graag helpen om zich te onderscheiden in de markt tussen de grote spelers? Je vindt het leuk om het beste uit de business van onze klanten te halen, hen te ondersteunen met een creatief design en specifiek marketingadvies te geven voor hun bedrijf? Maak dan deel uit van de Vista wereld en solliciteer nu!

 

Wat maakt werken voor Vistaprint zo uniek?

Ontdek het door deze video te bekijken! https://youtu.be/IYXEsX_Viu4

 

Wat breng je idealiter mee:

 

  • Je hebt zeer goede mondelinge en schriftelijke Nederlandse en Engelse communicatievaardigheden en bent vriendelijk en inzichtelijk, zodat je onze klanten begrijpt en kunt helpen met eventuele vragen die zich voordoen.
  • Je hebt een sterke interesse in eCommerce en marketing en een passie voor print en design, zodat je onze klanten de beste oplossing kunt bieden en kunt bijdragen aan het succes van hun bedrijf.
  • Je hebt een goede digitale kennis, waardoor je op alle kanalen in contact kunt komen met onze klanten om hen te ondersteunen.
  • Vooral in deze tijden straal je doorzettingsvermogen uit en houd je als betrouwbare partner voor onze klanten het overzicht over alle actuele oplossingen die we hen kunnen bieden (bijv. gezichtsmaskers, wegwerpmenukaarten).
  • Je hebt ervaring in een service verlenende functie; waarbij klantenservice een pre is.

 

Waar je naar uit kunt kijken:

 

  • Een vrije plaats in een enthousiast team met een gemeenschappelijk doel
  • Een toegewijde teamleider aan je zijde om jou en je team te ondersteunen in hun ontwikkeling
  • Een waarderende sfeer, grote beslissingsruimte en een open en directe communicatie om je de mogelijkheid te geven zelfstandig oplossingen voor onze klanten te vinden
  • Uitgebreide, betaalde 4-weekse training vanaf het begin, evenals regelmatige mentoring en trainingssessies daarna; veelzijdige ontwikkelingsmogelijkheden binnen en buiten je team, zodat we allemaal werken aan dezelfde visie
  • Betrouwbaar, wekelijks roterend shiftsysteem (ma. - vr. 8 - 21, za. 9 - 18, max. 5 dagen per week) met ruim op voorhand ingeplande shifttijden; fulltime en parttime functies (min. 30u/week)
  • Mogelijkheid om van thuis uit te werken
  • Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en nog veel meer benefits
  • 25 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid om 5 extra vakantiedagen per jaar bij te kopen
  • ‘The Break Award Program’: elke 5 jaar die je bij ons in dienst bent krijg je 2 weken extra vrij
  • ‘Recharge Days’: Om een meer gebalanceerde harmonie tussen werk en privé op te starten, heeft Vista extra vrije dagen.

 

 

Wij geloven in de volgende 8 behaviors die de basis vormen van onze organisatiecultuur:
Obsess over our customers & creators

Act like an owner

Be bold

Be data-driven

Constructively debate as trusting colleagues

Deliver amazing results together

Find, grow, and support great people

Relentlessly learn and improve

 

Wij zijn op zoek naar het beste talent ongeacht geslacht, ras, religie, nationaliteit, achtergrond, leeftijd en geaardheid.

  

Graag ontvangen wij bij je sollicitatie een motivatiebrief met daarin duidelijk beschreven waarom jij denkt een geschikte kandidaat te zijn voor deze functie.

 

Voor vragen kan je contact opnemen met onze Recruiter, Maarten Godijn, via careersvenlo@vistaprint.com of 06-28565640

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wij vervullen onze vacatures door middel van eigen werving.

 

#LI-CH1


Job Segment: Network, Customer Service, Technology