Team Lead Spanish Speaker, CARE Operations

Propósito del rol
 El propósito del rol es cerrar la brecha entre los objetivos estratégicos del negocio y las operaciones diarias, ayudando a los miembros del equipo a comprender cómo su trabajo se conecta con la estrategia de la empresa. El Líder de Equipo de Operaciones de Atención (Team Leader, CARE Operations) utilizará metodologías como mentoría, coaching o gestión para implementar los estándares del Marco de Calidad, apoyando así la visión de Vista de convertirse en el experto en diseño y socio de marketing para pequeñas empresas.
 El éxito en este rol se logra mediante empleados altamente comprometidos y la construcción de una base de clientes leales

 

Rol y responsabilidades
El Líder de Equipo desarrolla a los individuos y al equipo para permitir la ejecución efectiva de nuestro servicio requerido, con el objetivo de ofrecer constantemente la mejor experiencia al cliente y superar sus expectativas.
La siguiente lista de responsabilidades no es definitiva y está sujeta a cambios según las necesidades del negocio. El Líder de Equipo puede ser requerido para realizar tareas diferentes dentro de sus capacidades.

Comportamientos de Vista
Los comportamientos de Vista proporcionan un lenguaje común y un entendimiento compartido de cómo esperamos que todos los miembros del equipo se comporten. Son los comportamientos que más valoramos como organización. Sirven como un conjunto universal de principios que guían nuestras decisiones y debates, y definen la cultura necesaria para tener éxito en todos los niveles de la organización.

Por qué te encantará trabajar aquí
Hay mucho que amar sobre trabajar en Vista. Somos una empresa galardonada y "Remote-First". Somos una comunidad inclusiva. Estamos en crecimiento (lo que significa que tú también puedes crecer). Y para orientarnos todos en la misma dirección, contamos con los comportamientos Vista, que ejemplifican los atributos culturales que hacen de nuestro equipo uno de alto rendimiento.Sobre nosotros
Vista es el socio de diseño y marketing para millones de pequeñas empresas alrededor del mundo. Durante más de 20 años, nos hemos inspirado en ellas y trabajamos incansablemente para ofrecer soluciones que respondan a sus necesidades en evolución. VistaCreate, 99designs by Vista y VistaPrint, bajo la marca madre Vista, representan una solución integral de diseño, digital e impresión, elevando la presencia de las pequeñas empresas tanto en espacios físicos como digitales, impulsándolas al éxito. Vista está enfocada en hacer que el marketing y el diseño de calidad estén al alcance de todos los propietarios de pequeñas empresas, permitiéndoles crear una imagen de marca coherente para usar en tienda, online y en movimiento

 

Vista existe para ayudar a nuestros clientes a hacer realidad sus sueños. Cada sueño es único, y nuestro equipo también debe serlo. Creemos en las contribuciones únicas de todos dentro de una organización global diversa. Somos colaborativos, inclusivos e innovadores. Nos esforzamos por vivir una cultura inclusiva basada en la equidad, el respeto y la pertenencia. Y trabajamos juntos para empoderarnos mutuamente, creando un espacio donde cada uno pueda generar su próxima gran idea

 

Empleador con igualdad de oportunidades
Vista, una empresa de Cimpress, es un empleador que brinda igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin importar raza, color, sexo, origen nacional o étnico, nacionalidad, edad, religión, ciudadanía, discapacidad, condición médica, orientación sexual, identidad de género, nombre legal o preferido, estado civil, embarazo, estructura familiar, condición de veterano u otra base protegida por leyes de derechos humanos. Esta lista no es exhaustiva y, de hecho, en muchos casos, nos esforzamos por hacer más de lo que la ley exige.